ITIL-4-Foundation ITIL 4 Foundation Exam

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Showing 7–9 of 15 questions

Question 7

Which practice makes new services available for use?

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  • Abilitazione delle modifiche
  • Gestione dei rilasci
  • Gestione delle distribuzioni
  • Gestione degli asset IT
Question 8

Which does the ITIL service value system discourage?

Select an option, then click Submit answer.

  • Autorità e responsabilità coordinate
  • Silos organizzativi
  • Interfacce tra le pratiche
  • Agilità organizzativa

Question 9

Why should some service requests be fulfilled with no additional approvals?

Select an option, then click Submit answer.

  • Per garantire che le spese siano adeguatamente contabilizzate
  • Per garantire che i requisiti di sicurezza delle informazioni siano rispettati
  • Per snellire il flusso di lavoro di evasione
  • Per impostare le aspettative degli utenti sui tempi di evasione